專案範疇管理-建立工作分解結構

建立工作分解結構
Create WBS

將專案交付標的及工作，分解成更小、更容易管理之組件的流程。
對交付的內容提供結構化的圖像。

為實現專案目標、產出交付標的，將全部工作範疇做階層式的分解。
專案範疇說明書所述的工作即專案的全部範疇。
工作分解結構(Work Breakdown Structure，WBS)最低層的組件，被稱為工作包。工作包對相關的活動進行歸類，以便對活動進行排序、估算成本、監視與控制。
「工作」是指活動結果的產出或交付標的，而非活動本身。



建立工作分解結構 > 投入

範疇管理計畫書 Scope Management Plan
來源
「規劃範疇管理」流程的產出。
提供資訊
詳細的專案範疇說明書，建立工作分解結構(WBS)。
維護及核准工作分解結構(WBS)。

專案範疇說明書 Project Scope Statement
來源
「定義範疇」流程的產出。
提供資訊
需要執行的工作及不包含在專案中的工作。
影響專案執行的各種內、外部限制條件。

需求文件 Requirements Documentation
來源
「蒐集需求」流程的產出。
提供資訊
專案過程中需要產出或完成什麼。
專案的最終產出。

企業環境因素 Enterprise Environmental Factors
業界的工作分解結構(WBS)標準。
例：工程專案-「ISO/IEC 15288 系統工程-系統生命周期流程」。

組織流程資產 Organizational Process Assets
建立工作分解結構(WBS)的政策、程序及範本。
以往專案的專案文件。
以往專案的經驗學習。

建立工作分解結構 > 工具及技術

分解術 Decomposition
將專案範疇及交付標的逐步劃分為更小、更容易管理的組件的技術。
工作包是工作分解結構(WBS)的最低層，可對其成本及時程進行估算及管理。
方法
․辨識及分析交付標的及其相關工作。
․建構及組織工作分解結構(WBS)。
․自上而下逐層分解。
․發展及指派工作分解結構(WBS)組件編碼(Identification Code)。
․驗證交付標的的分解程度是否適當。





專家判斷 Expert Judgment
專家來源
具有資源規劃與估算專業知識的小組或個人。
建立工作分解結構(WBS)的方法
․由上而下的方法。
․使用組織特有的指南。
․使用工作分解結構(WBS)範本。

可利用由下而上方法，對工作分解結構(WBS)的組件進行整合。
工作分解結構(WBS)除了所有產品及專案工作外，也包含了專案管理。
「100%規則」:將工作分解結構(WBS)底層的所有工作逐層向上匯總，確保沒有遺漏及多餘的工作。
參考資料：「工作分解結構執行標準」第2版。

建立工作分解結構 > 產出

範疇基準 Scope Baseline
為專案管理計畫的組成元素，只有通過正式的變更控制程序才能進行變更。
專案範疇說明書(Project scope statement)
說明專案範疇、主要交付標的、假設事項及限制條件。
工作分解結構(Work Breakdown Structure，WBS)
․控制帳戶(control account)衡量績效的管理控制點，其整合範疇、預算、
  實際成本及時程，並與實獲值比較。
․規劃包(planning package)：位於控制帳戶之下之WBS組件，已知工作內容，
  但未知曉詳細的時程活動。
․建立WBS的最後步驟，是將每個工作包分配到控制帳戶(每個工作包只屬於一
  個控制帳戶)，並建立唯一的識別碼。
․控制帳戶可能包含一或多個工作包(規劃包)。
工作分解結構說明表(WBS dictionary)
針對每個WBS組件，詳細說明交付標的、活動及時程資訊的文件。
內容如下：
帳戶識別碼，工作描述，假設事項，限制條件，
負責的組織，計劃里程碑，相關的時程活動，
所需資源，成本預估值，品質需求，允收準則
技術參考資料，協議(合約)資訊

專案文件更新 Project Documents Updates
需求文件
當有變更申請並獲核准時，應更新需求文件。
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參考資料
專案管理知識體指南 第五版(PMBOK® Guide Fifth Edition)
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