專案範疇管理-定義範疇

定義範疇
Define Scope

發展專案及產品詳細說明的流程。
定義蒐集的需求,哪些需納入專案範疇內,哪些則排除在外,並說明專案、服務或結果的界限。

從「蒐集需求」流程產出的需求文件中,選擇最終的專案需求,發展出詳細的專案及產品、服務或結果的說明。
依專案起始期間所產出的主要交付標的、假設事項及限制條件來發展專案範疇說明書。
在專案規劃期間,隨著專案資訊被獲得,專案範疇會更加明確的被界定及說明。再經分析現有風險、假設事項及限制條件,對專案範疇做必要的增加或修正。



定義範疇 > 投入

範疇管理計畫書 Scope Management Plan
來源
規劃範疇管理」流程的產出。
提供資訊
發展、監視及控制專案範疇的各種活動。

專案章程 Project Charter
來源
發展專案章程」流程的產出。
提供資訊
高層次的專案說明及產品特性,包含專案核准的需求。

需求文件 Requirements Documentation
來源
蒐集需求」流程的產出。
提供資訊
蒐集來的需求,可能被納入專案。

組織流程資產 Organizational Process Assets
專案範疇說明書的政策、程序及範本。
以往專案的專案文件。
以往專案或階段的經驗學習。

定義範疇 > 工具及技術

專家判斷 Expert Judgment
專家來源
․組織內的其他單位
․顧問
․利害關係人(含客戶或贊助人)
․專業性或技術性協會
․產業團體
․領域專家

產品分析 Product Analysis
將高層次的產品說明轉變為有形的交付標的。
使用技術
․產品分解
․系統分析
․需求分析
․系統工程
․價值工程
․價值分析

產生備選方案 Alternatives Generation
產生方式
․腦力激盪
․側面思考(Lateral thinking)
․備選方案分析

促進研習會 Facilitated Workshops
目的
對專案目標及限制,達成跨功能的共識。
對象
不同期望或專業領域的關鍵人物。

定義範疇 > 產出

專案範疇說明書 Project Scope Statement
代表專案利害關係人就專案範疇達成共識。
指出哪些工作不屬於本專案範疇,有助於管理利害關係人期望。
提供評估變更申請或額外工作是否超過專案界限的基準。
產品範疇說明
對專案章程及需求文件所述產品、服務或結果,詳細說明其特徵。
允收準則
交付標的之驗收條件。
交付標的
在流程、階段或專案完成時,產出並經過確認的產品、結果或服務。也包含附屬結果(例:專案管理報告及文件)。
專案排除事項
哪些不屬於專案範疇,此有助於管理利害關係人的期望。
限制條件
內、外部限制條件。例:預算、強制性日期、時程里程碑或合約。
假設事項
當假設事項不成立時,會產生的潛在性影響。

專案章程與專案範疇說明書的差異


專案文件更新 Project Documents Updates
․利害關係人登錄表
․需求文件
․需求追溯矩陣
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參考資料
專案管理知識體指南 第五版(PMBOK® Guide Fifth Edition)
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