Perform Integrated Change Control
審查所有變更申請，核准並管理交付標的、組織流程資產、專案文件及專案管理計畫書的變更，並對變更處理進行溝通的流程。
以整合的角度考慮專案變更，降低變更對專案目標或計畫的影響。
以整合的角度考慮專案變更，降低變更對專案目標或計畫的影響。
․謹慎、持續地管理變更，並維護專案管理計畫書、專案範疇說明書及交付標的。
․只有經批准的變更才能納入基準。
․變更申請須以書面形式紀錄，並納入變更管理及構型管理系統。
․評估變更對時間及成本的影響。
․變更申請須由專人(贊助人或專案經理)負責核准或否決。
[註]專人定義在專案管理計畫書或組織流程中。
․變更控制委員會(Change Control Board，CCB)負責審查、評估、核准、延緩或否
決專案變更，並紀錄、溝通其決定。
․變更申請核准後，可能需要發展新的或修訂的成本估算、活動排序、期程、資源
需求及風險回應方案分析。
․某些特定的變更申請，在變更控制委員會核准之後，還需經過客戶或贊助人的核
准。
․變更控制專注於辨識、紀錄、核准或否決對專案文件、交付標的或基準的變更。
․構型控制專注於交付標的及各流程的規格。
構型管理活動
構型辨識
辨識及選擇構型項目，為產品構型的定義及驗證，產品及文件的歸類，管理變
更及當責提供基礎。
構型狀態紀錄
已核准的構型辨識清單，構型變更申請的狀態，已核准的變更的執行狀態。
構型驗證及稽核
確保專案的構型項目組成的正確性，相對應的變更都被登錄、評估、核准、追
蹤及正確執行。
實施整合變更控制 > 投入
專案管理計畫書 Project Management Plan
來源
「發展專案管理計畫書」流程的產出。
提供資訊
․範疇變更程序。
․產品定義。
․變更控制委員會(CCB)管理變更控制流程的方向及紀錄。
․產品定義。
․變更控制委員會(CCB)管理變更控制流程的方向及紀錄。
工作績效報告 Work Performance Reports
來源
「監視及控制專案工作」流程的產出。
提供資訊
資源可用性，時程資料，成本資料，實獲值管理(EVM)報告，燃燒圖(burnup charts)或燃盡圖(burndown charts)。
變更申請 Change Requests
來源
「監視及控制專案工作」流程的產出。
提供資訊
․矯正措施(Corrective Action)。
․預防行動(Preventive Action)。
․缺點修正(Defect Repair)。
․預防行動(Preventive Action)。
․缺點修正(Defect Repair)。
企業環境因素 Enterprise Environment Factors
專案管理資訊系統(PMIS)
․排程軟體。
․構型管理系統。
․資訊蒐集與發布系統。
․其他網頁介面線上自動化系統。
․排程軟體。
․構型管理系統。
․資訊蒐集與發布系統。
․其他網頁介面線上自動化系統。
組織流程資產 Organizational Process Assets
․變更控制程序。
修改組織標準、政策、計畫及其他專案文件的步驟，如何核准、驗證及執行
變更。
․核准與發布變更授權的程序。
․流程衡量資料庫。
蒐集流程、產品的衡量資料，並提供使用。
․專案文件。
範疇、成本及時程基準，專案行事曆，專案時程網圖，風險登錄表，風險回
應計畫及風險影響評估。
․構型管理知識庫。
組織標準、政策、程序及專案文件的版本與基準。
修改組織標準、政策、計畫及其他專案文件的步驟，如何核准、驗證及執行
變更。
․核准與發布變更授權的程序。
․流程衡量資料庫。
蒐集流程、產品的衡量資料，並提供使用。
․專案文件。
範疇、成本及時程基準，專案行事曆，專案時程網圖，風險登錄表，風險回
應計畫及風險影響評估。
․構型管理知識庫。
組織標準、政策、程序及專案文件的版本與基準。
實施整合變更控制 > 工具及技術
專家判斷 Expert Judgment
專家來源
․顧問。
․利害關係人(客戶或贊助人)。
․專業及技術協會。
․產業團體。
․領域專家(Subject matter experts，SME)。
․專案管理辦公室(Project management office，PMO)
․利害關係人(客戶或贊助人)。
․專業及技術協會。
․產業團體。
․領域專家(Subject matter experts，SME)。
․專案管理辦公室(Project management office，PMO)
會議 Meetings
變更控制會議
依專案需要，由變更控制委員會(CCB)開會審查變更申請，並做出核准、否決或其他決定。
註：
註：
․「CCB」也可審查構型管理活動。
․定義「CCB」的角色和職責，並經利害關係人同意，紀錄在變更管理計畫書
中。
․「CCB」的決定應保留紀錄，並傳達給利害關係人，使其知曉並採取後續行
動。
․定義「CCB」的角色和職責，並經利害關係人同意，紀錄在變更管理計畫書
中。
․「CCB」的決定應保留紀錄，並傳達給利害關係人，使其知曉並採取後續行
動。
變更控制工具 Change Control Tools
選擇依據
․專案利害關係人的需求。
․組織及環境情況。
․限制條件。
․組織及環境情況。
․限制條件。
用途
․管理變更申請。
․決策。
․溝通。
․決策。
․溝通。
實施整合變更控制 > 產出
獲准的變更申請 Approved Change Requests
․經由「指導與管理專案工作」流程加以執行。
․變更申請的處理結果，無論核准與否，都要更新變更紀錄。
․變更申請的處理結果，無論核准與否，都要更新變更紀錄。
變更紀錄 Change Log
․紀錄專案過程中出現的變更。
․與利害關係人溝通，使其瞭解變更對專案時程、成本和風險的影響。
․變更申請的處理結果，無論核准與否，都要更新變更紀錄。
․與利害關係人溝通，使其瞭解變更對專案時程、成本和風險的影響。
․變更申請的處理結果，無論核准與否，都要更新變更紀錄。
專案管理計畫書更新 Project Management Plan Updates
․更新各子計畫及變更控制流程有關的基準。
․基準的變更，只針對以後的情況，不能變更以往的績效，以維護基準及歷史
績效資料的完整性。
․基準的變更，只針對以後的情況，不能變更以往的績效，以維護基準及歷史
績效資料的完整性。
專案文件更新 Project Documents Updates
專案變更控制流程有關的所有文件。
---------------------------------------------------------------------------參考資料
專案管理知識體指南 第五版(PMBOK® Guide Fifth Edition)
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