專案風險管理-規劃風險管理

規劃風險管理
Plan Risk Management

定義專案如何實施風險管理活動的流程。
確保風險管理的程度、類型及可見度，讓風險與專案的重要性可以相對應。

規劃風險管理 > 投入

專案管理計畫書 Project Management Plan

來源

「發展專案管理計畫書」流程的產出。

提供資訊

․所有經批准的附屬管理計畫及基準。
․會受風險影響之範疇、時程及成本基準及其目前的狀態。

專案章程 Project Charter

來源

「發展專案章程」流程的產出。

提供資訊

高層次的風險、專案描述及需求。

企業環境因素 Enterprise Environmental Factors

組織的風險態度
․風險門檻。
․風險忍受度。

組織流程資產 Organizational Process Assets

․風險類別。
․概念及名詞定義。
․風險陳述格式。
․範本。
․角色及職責。
․決策的授權層級。
․經驗學習。

規劃風險管理 > 工具及技術

分析技術 Analytical Techniques

․風險管理是結合利害關係人風險態度及專案戰略風險。
․風險分析是分析利害關係人的風險偏好及承受能力。
․戰略風險評估表

根據專案整個來龍去脈，提供專案高層次的風險評估。
專案團隊依此評估，分配適當資源，專注於風險管理活動。

專家判斷 Expert Judgment

專家來源

․資深管理者。
․專案利害關係人。
․曾在相同領域從事過專案的專案經理。
․企業或專業領域的主題專家。
․產業團體及顧問
․專業及技術性協會。

會議 Meetings

參與者

․專案經理及經挑選的專案團隊成員。
․利害關係人。
․組織負責管理風險規劃及執行活動的人員。

會議內容

․定義風險管理活動的高層次計畫。
․風險管理成本及活動期程。
․風險事故回應方法的制定或審查。
․風險管理的職責分配。
․定義風險類別、風險等級，風險機率，衝擊等級。
․定義機率及衝擊矩陣。

規劃風險管理 > 產出

風險管理計畫書 Risk Management Plan

方法論 (Methodology)

定義執行專案風險管理的方法，工具及資料來源。

角色與責任(Roles and Responsibilities)

在風險管理計畫書中，定義各種類型活動的領導，支援及風險管理團隊成員，並說明其責任。

編列預算(Budgeting)

風險管理所需資源，估計資金需求，並納入成本基準；且制定運用應變準備金及管理準備金的規則。

時機(Timing)

․定義專案生命週期中，風險管理執行的時機及頻率。
․制定運用應變準備金的規則，並將風險管理活動納入專案時程。

風險類別(Risk categories)

․簡易分類清單。
․風險分解結構(Risk Breakdown Structure，RBS)。

風險機率及衝擊定義(Definitions of risk probability and impact)

․定義不同層級風險的機率及衝擊程度。
․確保「實施定性風險分析」流程的品質及可信度。

機率及衝擊矩陣 (Probability and impact matrix)

․每個風險發生機率及其對專案目標的衝擊。
․將風險分為高、中、低三種等級。

經修正的利害關係人容忍度(Revised stakeholders’tolerances)

在特定專案時，利害關係人承受能力可能需要修正。

報告格式(Reporting formats)

定義風險登錄表及其他所需風險報告的內容及格式。

追蹤(Tracking)

․如何記錄風險活動。
․如何稽核風險管理流程。

風險分解結構範例

風險機率範例

風險衝擊範例

風險機率及衝擊矩陣範例

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參考資料

專案管理知識體指南 第五版(PMBOK® Guide Fifth Edition)

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