Control Cost
監視專案狀態，更新專案成本並管理成本基準變更的流程。
當發現實際與計畫的有差異時，採取矯正措施，以降低風險。
當發現實際與計畫的有差異時，採取矯正措施，以降低風險。
․影響會造成成本基準變更的因素。
․確保變更申請能及時處理。
․當實際發生變更時可以適時管理。
․確保成本支出不超過核准的資金額度。
․監視成本績效，分析及了解與成本基準的差異。
․監視資金支出所產生的工作績效。
․防止在成本或資源使用報告中，出現未經核准的變更。
․將核准的變更及其相關成本通知利害關係人。
․將預期會超支的成本控制在可接受的範圍內。
․確保變更申請能及時處理。
․當實際發生變更時可以適時管理。
․確保成本支出不超過核准的資金額度。
․監視成本績效，分析及了解與成本基準的差異。
․監視資金支出所產生的工作績效。
․防止在成本或資源使用報告中，出現未經核准的變更。
․將核准的變更及其相關成本通知利害關係人。
․將預期會超支的成本控制在可接受的範圍內。
控制成本 > 投入
專案管理計畫書 Project Management Plan
來源
「發展專案管理計畫書」流程的產出。
提供資訊
․成本基準
與實際成本比較，判斷是否需要進行變更、矯正或預防措施。
․成本管理計畫書
如何管理及控制專案成本。
與實際成本比較，判斷是否需要進行變更、矯正或預防措施。
․成本管理計畫書
如何管理及控制專案成本。
專案資金需求 Project Funding Requirements
來源
「決定預算」流程的產出。
提供資訊
專案的支出及預期的負債。
工作績效資料 Work Performance Data
來源
「指導與管理專案工作」流程的產出。
提供資訊
․哪些活動已開始，進展如何。
․哪些交付標的已完成。
․已核准及已發生的成本。
․哪些交付標的已完成。
․已核准及已發生的成本。
組織流程資產 Organizational Process Assets
․正式、非正式的成本政策、程序及指南。
․控制成本的工具。
․監視及報告的方法。
․控制成本的工具。
․監視及報告的方法。
控制成本 > 工具及技術
實獲值管理 Earned Value Management，EVM
․結合範疇、時程及資源衡量值，評估專案績效及進度的方法。
․整合範疇基準、成本基準及時程基準，形成績效基準。
․針對工作包及管制帳戶，發展並監視下列關鍵指標：
計畫值(Planned value，PV)
實獲值(Earned value，EV)
實際成本(Actual cost，AC)
․整合範疇基準、成本基準及時程基準，形成績效基準。
․針對工作包及管制帳戶，發展並監視下列關鍵指標：
計畫值(Planned value，PV)
實獲值(Earned value，EV)
實際成本(Actual cost，AC)
計畫值(Planned value，PV)
․完成某活動或工作分解結構(WBS)組件所準備並經核准的預算。
․不含管理準備金。
․依專案生命週期的階段來分配。
․代表工作應該在某個特定時間點被完成。
․其總和又稱為績效衡量基準(Performance measurement baseline，PMB)。
․專案的總計畫值亦稱為完工預算(Budget at completion，BAC)。
․不含管理準備金。
․依專案生命週期的階段來分配。
․代表工作應該在某個特定時間點被完成。
․其總和又稱為績效衡量基準(Performance measurement baseline，PMB)。
․專案的總計畫值亦稱為完工預算(Budget at completion，BAC)。
實獲值(Earned value，EV)
․對已核准預算的工作，衡量其工作表現。
․核准已完成工作的預算。
․與績效衡量基準(PMB)比較。
․常用於計算專案的完成百分比。
․建立工作分解結構(WBS)組件的進度衡量準則。
․監測遞增量，判斷現況。
․監測累計量，判斷長期績效趨勢。
․核准已完成工作的預算。
․與績效衡量基準(PMB)比較。
․常用於計算專案的完成百分比。
․建立工作分解結構(WBS)組件的進度衡量準則。
․監測遞增量，判斷現況。
․監測累計量，判斷長期績效趨勢。
實際成本(Actual cost，AC)
․在特定時間內，執行某活動所實際發生的成本。
․計算方式必須與計畫值及實獲值一致。
例：只計算直接工時、直接成本，或含間接成本的全部成本。
․達成實獲值所花費的成本都要計算。
․計算方式必須與計畫值及實獲值一致。
例：只計算直接工時、直接成本，或含間接成本的全部成本。
․達成實獲值所花費的成本都要計算。
時程變異(Schedule variance，SV)
․在特定時點專案時程提前或落後的衡量值。
․時程變異(SV) = 實獲值(EV) - 計畫值(PV)。
․SV > 0 時，進度超前；SV < 0 時，進度落後。
․可與要徑法(CPM)及風險管理結合運用。
․時程變異(SV) = 實獲值(EV) - 計畫值(PV)。
․SV > 0 時，進度超前；SV < 0 時，進度落後。
․可與要徑法(CPM)及風險管理結合運用。
時程績效指標(Schedule performance index，SPI)
․專案團隊時間運用的效率。
․時程績效指標(SPI) = 實獲值(EV) / 計畫值(PV)。
․SPI > 1 時，進度超前；SPI < 1 時，進度落後。
․時程績效指標(SPI) = 實獲值(EV) / 計畫值(PV)。
․SPI > 1 時，進度超前；SPI < 1 時，進度落後。
範例：
管制帳戶A的現況審查，預算150萬，預定進度為70%，實際完成進度50%，實際支出總預算的45%，計算SV，CV，SPI，CPI，並說明時程及成本現況。
․SV = EV–PV = (150萬*50%) - (150萬*70%) = -30萬 < 0 時程落後。
․CV = EV–AC = (150萬*50%) - (150萬*45%) = 7.5萬 > 0 在預算內。
․SPI = EV/PV = (150萬*50%) / (150萬*70%) = 0.714 < 1 時程落後。
․CPI = EV/AC = (150萬*50%) / (150萬*45%) = 1.111 > 1 在預算內。
管制帳戶A的現況審查，預算150萬，預定進度為70%，實際完成進度50%，實際支出總預算的45%，計算SV，CV，SPI，CPI，並說明時程及成本現況。
․SV = EV–PV = (150萬*50%) - (150萬*70%) = -30萬 < 0 時程落後。
․CV = EV–AC = (150萬*50%) - (150萬*45%) = 7.5萬 > 0 在預算內。
․SPI = EV/PV = (150萬*50%) / (150萬*70%) = 0.714 < 1 時程落後。
․CPI = EV/AC = (150萬*50%) / (150萬*45%) = 1.111 > 1 在預算內。
預測 Forecasting
根據當前掌握的工作績效資訊及可能在未來對專案產生影響的任何資訊，預測專案未來的情況和事件。
․實際成本(Actual cost，AC)
專案已完成工作所實際發生成本。
․完工尚需成本估計值(Estimate to complete，ETC)
估計完成剩餘專案工作所需要的成本。
․完工成本預估值(Estimate at completion，EAC)
估計在專案完成時所花費的總成本。
公式：EAC = AC + ETC。
專案已完成工作所實際發生成本。
․完工尚需成本估計值(Estimate to complete，ETC)
估計完成剩餘專案工作所需要的成本。
․完工成本預估值(Estimate at completion，EAC)
估計在專案完成時所花費的總成本。
公式：EAC = AC + ETC。
BAC：完工預算 EV：實獲值 AC：實際成本
註：SPI及CPI也可以賦予不同的權重
註：SPI及CPI也可以賦予不同的權重
範例：
管制帳戶A的現況審查，預算150萬，預定進度為70%，實際完成進度50%，
實際支出總預算的45%，依下列各狀態計算完工成本預估值(EAC)。
管制帳戶A的現況審查，預算150萬，預定進度為70%，實際完成進度50%，
實際支出總預算的45%，依下列各狀態計算完工成本預估值(EAC)。
依預算比例來完成
EAC = AC + BAC - EV
實際成本(AC) = 150萬 * 45% = 67.5萬
完工預算(BAC) = 150萬
實獲值(EV) = 150萬 * 50% = 75萬
完工成本預估值(EAC) = 67.5萬 + 150萬 - 75萬
= 142.5萬
實際成本(AC) = 150萬 * 45% = 67.5萬
完工預算(BAC) = 150萬
實獲值(EV) = 150萬 * 50% = 75萬
完工成本預估值(EAC) = 67.5萬 + 150萬 - 75萬
= 142.5萬
依目前成本績效指標(CPI)完成
EAC = BAC / CPI
完工預算(BAC) = 150萬
成本績效指標(CPI) = 實獲值(EV) / 實際成本(AC)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 45%)
= 1.111
完工成本預估值(EAC) = 150萬 / 1.111
= 135.0135萬
完工預算(BAC) = 150萬
成本績效指標(CPI) = 實獲值(EV) / 實際成本(AC)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 45%)
= 1.111
完工成本預估值(EAC) = 150萬 / 1.111
= 135.0135萬
同時考慮時程績效指標(SPI)與成本績效指標(CPI)
EAC = AC + [(BAC - EV) / (SPI * CPI)]
實際成本(AC) = 150萬 * 45% = 67.5萬
完工預算(BAC) = 150萬
實獲值(EV) = 150萬 * 50% = 75萬
時程績效指標(SPI) = 實獲值(EV) / 計畫值(PV)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 70%)
= 0.714
成本績效指標(CPI) = 實獲值(EV) /實際成本(AC)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 45%)
= 1.111
完工成本預估值(EAC) = 67.5萬 + [(150萬 - 75萬) / (0.714 * 1.111)]
= 256.765萬
實際成本(AC) = 150萬 * 45% = 67.5萬
完工預算(BAC) = 150萬
實獲值(EV) = 150萬 * 50% = 75萬
時程績效指標(SPI) = 實獲值(EV) / 計畫值(PV)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 70%)
= 0.714
成本績效指標(CPI) = 實獲值(EV) /實際成本(AC)
= (150萬 * 50%) / (150萬 * 45%)
= 1.111
完工成本預估值(EAC) = 67.5萬 + [(150萬 - 75萬) / (0.714 * 1.111)]
= 256.765萬
剩餘工作績效指標 To-Complete Performance Index，TCPI
․為了實現具體的管理目標，例：完工預算(BAC)、完工成本預估值(EAC)，
剩餘工作必須達到的成本績效指標。
․當完工預算(BAC)已明顯不再可行，則應使用完工成本預估值(EAC)進行計算。
․剩餘工作績效指標 = 剩餘工作 / 剩餘預算。
剩餘工作必須達到的成本績效指標。
․當完工預算(BAC)已明顯不再可行，則應使用完工成本預估值(EAC)進行計算。
․剩餘工作績效指標 = 剩餘工作 / 剩餘預算。
․依完工預算(BAC)，TCPI = 1.15
如果在專案結束時，可以符合完工預算(BAC)，則實際支出1元時，必須要有實
獲值1.15元的工作表現。
․依完工成本預估值(EAC)，TCPI = 0.95
如果在專案結束時，可以符合完工成本預估值(EAC)，則實際支出1元時，只要
有實獲值0.95元的工作表現。
․當 TCPI≦1 時，剩餘工作≦剩餘預算，代表剩餘工作能用剩餘預算來完成。
如果在專案結束時，可以符合完工預算(BAC)，則實際支出1元時，必須要有實
獲值1.15元的工作表現。
․依完工成本預估值(EAC)，TCPI = 0.95
如果在專案結束時，可以符合完工成本預估值(EAC)，則實際支出1元時，只要
有實獲值0.95元的工作表現。
․當 TCPI≦1 時，剩餘工作≦剩餘預算，代表剩餘工作能用剩餘預算來完成。
績效審查 Performance Reviews
觀察成本績效隨時間的變化，活動及工作包是否超出或控制在預算內，及完成工作所需資金的估算。
․實獲值管理(EVM)
變異分析(Variance analysis)。
成本變異(Cost variance，CV)：EV–AC。
時程變異(Schedule variance，SV)：EV–PV。
完工變異(Variance at completion，VAC)：BAC–EAC。
․趨勢分析(Trend analysis)
審查專案績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善或惡化。
․實獲值績效(Earned value performance)
將實際的時程及成本績效與績效測量基準進行比較。
․實獲值管理(EVM)
變異分析(Variance analysis)。
成本變異(Cost variance，CV)：EV–AC。
時程變異(Schedule variance，SV)：EV–PV。
完工變異(Variance at completion，VAC)：BAC–EAC。
․趨勢分析(Trend analysis)
審查專案績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善或惡化。
․實獲值績效(Earned value performance)
將實際的時程及成本績效與績效測量基準進行比較。
專案管理軟體 Project Management Software
․監視下列實獲值管理(EVM)指標
計畫值(PV)，實獲值(EV)，實際成本(AC)。
․繪製趨勢圖
․計算時程績效指標(SPI)，成本績效指標(CPI)，完工成本預估值(EAC)。
計畫值(PV)，實獲值(EV)，實際成本(AC)。
․繪製趨勢圖
․計算時程績效指標(SPI)，成本績效指標(CPI)，完工成本預估值(EAC)。
風險準備分析 Reserve Analysis
監督專案中應急準備金及管理準備金的使用情況，判斷是否還需要這些準備金，或者增加額外的準備金。
控制成本 > 產出
工作績效資訊 Work Performance Information
․計算工作包及管制帳戶單獨或彙總的成本變異(CV)、時程變異(SV)、成本績效
指標(CPI)、時程績效指標(SPI)、剩餘工作績效指標(TCPI)及完工變異(VAC)。
․做成文件記錄(趨勢圖)。
․傳達給利害關係人。
指標(CPI)、時程績效指標(SPI)、剩餘工作績效指標(TCPI)及完工變異(VAC)。
․做成文件記錄(趨勢圖)。
․傳達給利害關係人。
成本預測 Cost Forecasts
․計算完工成本預估值(EAC)。
․做成文件記錄(趨勢圖)。
․傳達給利害關係人。
․做成文件記錄(趨勢圖)。
․傳達給利害關係人。
變更申請 Change Requests
․可能包含成本基準或專案管理計畫的其他組成部分。
․需提出矯正措施或預防行動。
․需經「實施整合變更控制」流程審查及處理。
․需提出矯正措施或預防行動。
․需經「實施整合變更控制」流程審查及處理。
專案管理計畫書更新 Project Management Plan Updates
․成本基準
當範疇、活動資源或成本估算的發生變更，或成本變異太大時。
․成本管理計畫書
依利害關係人的回饋意見，對控制門檻或成本準確度進行修正。
當範疇、活動資源或成本估算的發生變更，或成本變異太大時。
․成本管理計畫書
依利害關係人的回饋意見，對控制門檻或成本準確度進行修正。
專案文件更新 Project Documents Updates
․成本估計值。
․估算基礎。
․估算基礎。
組織流程資產更新 Organizational Process Assets Updates
․變異的原因。
․採用的矯正措施及其理由。
․財務資料庫。
․其他型態的專案控制成本經驗學習。
---------------------------------------------------------------------------․採用的矯正措施及其理由。
․財務資料庫。
․其他型態的專案控制成本經驗學習。
參考資料
專案管理知識體指南 第五版(PMBOK® Guide Fifth Edition)
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